Contoh Surat

Surat Permintaan Penawaran Barang 

PT USAHA JAYA

Jl. Cemara Timur No. 99 ( (021) 123456

JAKARTA

 

No       : 021/UJ-PD1.1/I/10                                        29 Januari 2010

Lamp   : 1 lembar

Hal       : Permintaan Penawaran

Kepada

Yth. Direktur PT PUTRA MERDEKA JAYA ABADI

Jl. Merdeka Raya No. 55

Solo

Dengan hormat,

            Dengan surat ini kami meminta Saudara untuk mengirimkan surat Penawaran barang dengan merek terbaru yang Saudara miliki beserta Daftar Harga Barangnya. Kami minta Surat Saudara dikirim secepatnya ke perusahaan kami sebelum dua minggu setelah kami kirimkan surat ini.

            Atas perhatian Saudara, kami mengucapkan terima kasih.

                                                                                                Hormat kami,

                                                                                                Ir. Soetomo Bagus Aji

                                                                                                Direktur

Surat penawaran block style

PT INDOTAMA

KOMPLEK  JAYA BLOCK DD-04

Jln. Cemara Selatan No. 04 Telp. (0270)322444

SOLO

 

No       : 04/IN/I/2010                                                             12 Januari 2010

Lamp   : 1 helai

Hal       : Penawaran Barang

Kepada

Yth. Direktur PT Sentosa Abadi

Jln. Adi Sucipto No. 39

Jogjakarta

Dengan hormat,

Bersamaan dengan surat Saudara yang dikirimpada tanggal 20 Desember 2009

Dengan No : 12/SA/XII/09 perihalk Permintaan Penawaran Barang.

Dengan surat ini kami lampirkan daftar harga barang-barang yang kami tawarkan kepada  Perusahaan Saudara dengan merek terbaru dari Perusahaan kami yaitu “campion”. Untuk memenuhi permintaan Saudara kami tawarkan bahwa pengiriman barang bias dilakukan setelah kami menerima surat pesanan Saudara disertai dengan pembayaran 50 %. Semua barang yang akan kami kirim  dipak menggunakan kertas karton dan dilapisi dengann plastic yang menjamin keselamatan barang sampai tempat tujuan Saudara.

Demikian surat penawaran dari kami, atas perhatian dan keterlibatannya kami mengucapkan terima kasih.

                                                                                                Direktur PT INDOTAMA

                                                                                                Cahyani Putri, SE

Surat Pesanan

Toko Person

Butik Graha Indah Cempaka

Jln. Cempaka Raya No. 05 '(0271)512345

Jakarta

 

No        : 005/TP/V/2009                                                                   02 Oktober 2009

Lamp    : 1 Lembar

Hal        : Pesanan baju dan kain Batik

Kepada

Pimpinan PT Batik Semar

Jln. Slamet Riyadi No. 03

Surakarta

Dengan hormat,

Berdasarkan dengan iklan majalah Gaul yang terbit pada hari senin tanggal 25 September 2009 termuat beberapa  model baju dan kain Batik dengan corak terbaru. Sehubungan dengan itu kami memesan beberapa barang sebagai berikut:

1.      10 stel Baju Batik “semar mendem”                             :Rp. 250.000 

                            Ukuran “S” @ Rp. 25.000

2.      5 stel Baju Batik “semar mendem”                               :Rp. 150.000

Ukuran “M” @ Rp. 30.000

3.      5 stel Baju Batik “Anjasmara”                                      :Rp. 200.000

Ukuran  “L” @ Rp.40.000

4.      10 Kain Batik “Telur Ceplok”                                       :Rp. 500.000 +

                             Ukuran  20 x 15 @ Rp. 50.000

                                                                                              Rp. 1.100.000

Terbilang (satu juta seratus ribu rupiah)

Pembayara sebesar 50% dari harga pembayaran diatas telah kami kirimkan melalui Bank Danamon cabang Jakarta dan terlampir copy pembayaran.

Kami minta agar barang-barang tersebut Saudara kirimkan dua minggu setelah kami kirim surat ini dan kami harapkan tanggal 16 Oktober 2009 telah kami terima dan tak lupa kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                            Hormat kami,

                                                                                                            Wiwin Puji. L

                                                                                                            Durektur 

 

SURAT PENGIRIMAN PESANAN

PT. BATIK SEMAR

Jln. Slamet Riyadi No. 03

Surakarta

 

No        : 009/VIII/2009                                                                   03 Oktober 2009

Lamp    : 1 Lembar

Hal        : Pengiriman Baju dan Kain Batik

Toko Person

Butik Graha Indah Cempaka

Jln. Cempaka No.05

Jakarta

Dengan hormat,

Kami beritahukan bahwa pesana Saudara berupa 10 stel Baju Batik “semar mendem”  Ukuran “S”, 5 stel Baju Batik “semar mendem” Ukuran “M”, 5 stel Baju Batik “Anjasmara” Ukuran  “L”, 10 Kain Batik “Telur Ceplok” Ukuran  20 x 15 melalui surat Nomor 005/TP/V/2009, telah kami kirimkan hari ini dengan Mobil Box dengan Plat Nomor AD 1234 AE.

Seluruh Barang kami kemas dengan kertas karton dilapisi plastic. Tiap kardus karton kami beri nomor urut BS I sampai  BS IV.

Bersamaan ini pula kami kirimkan dokumen barang berupa 4 lembar faktur, 1 lembar daftar pengepakan (packing list), 2 lembar konesemen, dan  4 lembar kuintansi.

Kami harap sisa pembayaran 50% lagi segera dikirimkan melalui Bank Bukopin.

Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

                                                                                               

Hormat kami,

                                                                                               

                                                                                                Wiwin Puji. L

                                                                                                Manajer           

Surat Pengaduan official lama

PT SENTOSA ABADI

GRAHA INDAH CEMPAKA

Jln. Adi Sucipto No. 39 Telp. (0273) 512345

JOGJAKARTA

 

No       : 12/SA-023/2010                                            05 Februari 2010

Lamp   : -

Hal       : Pengaduan karena barang tidak sesuai

                                                                                                Kepada

                                                                                    Yth. Direktur PT Indotama

                                                                                                Jln. Cemara Sel No. 04

                                                                                                            Solo

Dengan hormat,

            Dengan surat ini kami beritahukan kepada Saudara bahwa barang berupa Laptop telah kami terima pada Tanggal 04 Februari 2010 dan diantar dengan pelayanan yang memuaskan.

            Setelah kami terima dan kami memeriksa ternyata barang pada peti LH 2 tersebut tidak dapat dipergunakan atau telah rusak, dan terdapat goresan disetiap sisi bagian Laptop.

            Oleh karena itu kami minta pertanggung jawaban dari saudara atas kerugian yang kami terima. Mengingat sisa pembayaran telah kami kirimkan melalui Bank yang Saudara tentukan.

            Atas perhatian dan pengertiannya kami ucapkan terima kasih.

                                                                                                Direktur PT INDOTAMA

                                                                                                Sari Ayu P

 

Definisi & Pengertian Administrasi dari Para Ahli

Pengertian dan Definisi Administrasi Menurut Para Ahli

Administrasi pada intinya melingkupi seluruh kegiatan dari pengaturan hingga pengurusan sekelompok orang yang memiliki diferensiasi pekerjaan untuk mencapai suatu tujuan bersama. Administrasi dapat berjalan dengan sua atau banyak orang terlibat di dalamnya

Sebagian besar literatur menggunakan istilah administrasi perkantoran dan manajemen perkantoran untuk menyebut administrasi.


Berikut ini pengertian dan definisi administrasi menurut beberapa ahli:

# ULBERT
Administrasi secara sempit didefinisikan sebagain penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis baik internal maupun eksternal dengan maksud menyediakan keterangan serta memudahkan untuk memperoleh kembali baik sebagian maupun menyeluruh. Pengertian administrasi secara sempit ini lebih dikenal dengan istilah Tata Usaha

# WH EVANS
Administrasi adalah fungsi yang menyangkut manajemen  dan pengarahan semua tahap operasi perusahaan mengenai pengolahan bahan keterangan, komunikasi, dan ingatan organisasi

# ARTHUR GRAGER
Administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat suatu organisasi

# WILLIAM LEFFINGWELL dan EDWIN ROBINSON
Administrasi adalah cabang ilmu manajemen yang berkenaan dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan, dan dimana pekerjaan itu harus dilakukan

# GEORGE TERRY
Administrasi adalah perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

(indahf/Carapedia)

Pencarian Terbaru (100)

Pengertian administrasi. Pengertian administrasi menurut para ahli. Pengertian administrasi menurut ahli. Pengertian administrasi perkantoran menurut para ahli. Definisi administrasi menurut ahli. Definisi administrasi. Definisi administrasi menurut para ahli.

Definisi organisasi menurut para ahli. Pengertian administrasi perkantoran. Pengertian administrasi menurut beberapa ahli. Fb. Administrasi menurut para ahli. Definisi administrasi negara. Pengertian pemerintahan menurut para ahli.

Definisi ilmu administrasi menurut para ahli. Administrasi adalah. Pengertian kantor menurut para ahli. Pengertian ilmu administrasi. Fungsi negara menurut para ahli. Pengertian administrasi negara menurut para ahli. Definisi pemerintahan menurut para ahli.

Arti administrasi menurut para ahli. Administrasi menurut ahli. Pakar pakar ilmu pemerintahan. Fungsi negara menurut 5 ahli. Tujuan negara menurut para ahli. Pengertian administrasi olahraga. Definisi menurut para ahli.

Pengertian perkantoran. Definisi ilmu administrasi. Para ahli administrasi. Pengertian ilmu administrasi negara. Definisi kantor menurut para ahli. Pengertian pekerjaan kantor. Fungsi administrasi menurut para ahli.

Definisi ilmu administrasi negara menurut para ahli. Pengertian administrasi menurut para ahli administrasi. Pengertian asdministrasi menurut para ahli. Defenisi administrasi menurut para ahli. Definisi administrasi negara menurut para ahli. Pengertian pengelolaan menurut para ahli. Definisi administrasi publik.

Pengertian administrasi menurut para pakar. Defenisi administrasi. Ahli ahli administrasi. Konsep administrasi. Pengertian administrasi secara sempit. Defenisi defenisi para ahli administrasi. Pengertian pekerjaan menurut para ahli.

Administrasi menurut seni. Pengertian ilmu pemerintahan menurut beberapa ahli. Pengertian ilmu resep. Pengertian adminitrasi menurut para ahli. Administrasi. Pengertian administrasi negara. Definisi ilmu administrasi negara.

Arti negara menurut pakar atau ahli. Pengertian administrasi kantor. Pengertian administrasi para ahli. Defenisi administrasi negara menurut para ahli. Pengertian arti negara menurut para ahli. Definisi administrasi menurut para pakar. Pengertian adminitrasi.

Pengertian manajemen perkantoran pemerintah. Pengertian administrasi menurut seni. Definisi administrasi menurut ahli indonesia. Pengertian administrasi dari beberapa ahli. Pengertian dan defenisi ilmu pemerintahan menurut para ahli. Pengertian negara menurut beberapa ahli negara. Definisi administrasi perkantoran.

Pengertian administrasi yang dikemukakan oleh ahli ahli administrasi. Pengertian definisi bangsa menurut para ahli. Pengertian informasi dan komunikasi menurut para ahli. Fungsi negara menurut ahli. Artikel administrasi perkantoran. 5 definisi administrasi negara menurut para ahli. Pengertian administrasi perkantoran menurut ahli.

Devinisi administrasi menurut para ahli. Arti negara menurut pakar alih. Pengertian perkantoran menurut para ahli. Ahli ilmu pemerintahan. Pengertian administrasi publik. Ahli administrasi. Pengertian definisi adminitrasi menurut para ahli.

Konsep ilmu administrasi. Artikel pengertian manajemen menurut para ahli. Administrasi negara menurut para ahli. Pengertian ilmu administrasi publik. Pengertian administrasi perkantoran adalah. Fungsi administrasi usaha menurut para ahli. Pengertian administrasi ahli.

Apa itu ilmu pemerintahan menurut para ahli. Pengrtian administrasi menurut para ahli. Konsep pengertian ilmu administrasi negara menurut para ahli. Pengertaian administrasi yang di kemukakan oleh para ahli. Pengertian arti nrgara menurut 20 para ahli. Pengertian administrasi negara menurut ahli. Pengertian administrasi menurut para ahli dan pakar.

Definisi ilmu pemerintahan menurut ahli. Devinsi menurut ahli.

Etika Seorang Sekretaris yang Profesional

Etika seorang sekretaris yang Profesional

Dalam pergaulan hidup bermasyarakat, bernegara, hingga tingkat internasional dibutuhkan suatu sistem yang mengatur bagaimana seharusnya manusia bergaul. Sistem pergaulan tersebut dapat kita katakan sebagai suatu Etika. Etika tersebut dimaksud sebagai pedoman pergaulan untuk menjaga kepentingan masing-masing yang terlibat dalam lingkungan tersebut tanpa melanggar adat istiadat. Dari sekian banyak profesi yang berubah cepat di era masa kini, salah satunya adalah profesi sebagai sekretaris karena sekretaris merupakan �pengelola� sumber daya perusahaan terpenting yakni pemimpin perusahaan dan manajer. Sekretaris berasal dari bahasa latin yaitu  secretum yang artinya rahasia, sedangkan arti sekretaris yang sebenarnya adalah yang diberi kepercayaan untuk menjada rahasia atau segala hal penting oleh pimpinan atau perusahaan. Selain itu, sekretaris juga dapat diartikan sebagai seseorang yang tugasnya membantu dan meringankan beban tugas pimpinan, sehingga sekretaris disebut sebagai pembantu pimpinan. 
Penampilan utama seorang sekretaris dapat diukur dari kepribadiannya. Oleh karena itu, seorang sekretaris haruslah berprilaku sesuai dengan norma dan etika sebagai seorang sekretaris. Selain itu, penampilan untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik dan dapat menampilkan diri secara terampil perlu memperhatikan beberapa hal dibawah ini :
1.Kondisi fisik, Masalah kesehatan besar pengaruhnya terhadap produktivitas kerja, baik kualitas maupun kuantitas.
2.Perawatan tubuh, Seorang sekretaris perlu memperhatikan perawatan badannya yang meliputi :
  a. Perawatan rambut
  b. Perawatan wajah atau muka
  c. Perawatan tangan dan kaki

dengan melakukan perawatan tersebut, akan menjadi diri kita lebih percaya diri dalam menghadapi client atasan kita, sehingga nampak sempurna di hadapan client tersebut. Selain keindahan fisik yang dinilai dari seorang sekretaris, perilaku atau etika seorang sekretaris adalah titik ukur yang selanjutnya. Etika sekretari adlah hakikat kebaikan yang perlu dilaksanakan oleh seorang sekretari. Etika tersebut meliputi hal � hal seperti, kejujuran, kesetiaan, tanggung jawab dan dedikasi.
Untuk lebih jelasnya, berikut akan dijabarkan beberapa etika sekretari, yaitu :
1.Cara berbusana
2.Cara berbicara
Dalam etika berbicara, seorang sekretari harus mampu menjaga ucapannya agar tidak menyinggung orang lain. Dipastikan seorang sekretari hanya mengucapkan hal-hal penting ruang lingkup pembahasan, tidak keluar jalur misalkan, memperbincangkan masalah pribadi, bergosip, bahkan memuji-muji diri sendiri.hal utama dari seorang sekretari adalah jangan pernah memotong saat client sedang berbicara, usahakan menjadi pendengar yang baik.di saat client selesai berbicara,barulah kita menanggapi ucapan client tersebut.
3.Cara mendengarkan
Usahakan pembicaraan orang lain didengarkan dengan cermat.
4.Cara duduk
Atur posisi badan sedemikian rupa agar tidak merasa pegal dan bosan. Khusus bagi wanita menjaga agar kedua lutut tetap berdekatan.
5.Cara berjalan
Dalam hal berjalan, seorang sekretari mampu menjaga keseimbangan badan, usahakan jalan tidak dibuat-buat dan tunjukan ekspresi tanda percaya diri. Jika sedang berjalan disebuah eskalator waktu naik, pria terlebih dahulu berjalan baru disusul oleh wanita,sedangkan pada saat turun wanita terlebih dahulu kemudian barulah disusul pria.
6.Cara Makan dan Minum
Ada beberapa kaidah dalam makan sebagai seorang sekretari, misalnya Segera menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi, pilih dan ambil makanan sesuai dengan kebutuhan. Hindarkan perilaku seperti orang kelaparan atau berpura-pura kenyang. Selain itu,ada beberapa kaidah dalam minu misalkan, teguk air sedikit, jangan terburu-buru, dan usahakan jangan sampai tumpah.
Kita dapat dikatakan sebagai seorang sekretari yang profesional jika telah berhasil melakukan beberapa hal beikut :
1.Mampu Menampilkan Citra Perusahaan citra perusahaan adalah hal yang harus dijunjung tinggi. Karena posisi ini adalah tangan kanan atasan, maka harus mampu menampilkan citra perusahaan yang baik.
2.Bersikap Baik dan Bertanggung Jawab Sekretaris juga harus ramah, baik dan bertanggung jawab pada semua tugasnya. Bukan hanya baik kepada atasan, tapi juga harus baik kepada relasidan kawan sekantor.
3.Mempelajari dimanika organisasi, memahami wewenang atau tanggung jawab dengan baik. Jangan sampai kurang jelas memahami instruksi, yang menjadikan salah tafsir. Mencari cara kerja baru yang lebih efektif sebagai cara baru untuk memecahkan persoalan. Perubahan semacam itu dapat menghilangkan rutinitas atau sifat menonton suatu pekerjaan.
4.Pandai Menjaga Rahasia Sebagai tangan kanan Atasan dan selalu mendapat kepercayaan dari atasan, Sekretaris harus pandai menjaga rahasia perusahaan maupun rahasia pribadi sang atasan.
5.Memahami Accounting dan Pembukuan Accounting dan pembukuan juga harus dikuasai, agar bisa melakukan pembukuan kantor dengan baik.
6.Menguasai Teknoiogi dan bahasa asing Sekretaris bukan hanya harus pandai berdandan, tapi juga harus up date terhadap kemajuan teknologi, misalnya teknologi informasi dan mampu berbahasa asing ini menjadi nilai tambah yang harus dimiliki seorang sekretari.
7.Mempelajari Karakter Atasan Kenalilah karakter atasan agar Anda tidak salah dalam bertindak dan mengambil keputusan.
8.Mempunyai Etika yang Baik Seorang sekretaris juga harus memiliki etika yang baik yaitu dalam hal berbicara, makan, duduk, dsb. Karena itu sangat berkaitan dengan citra perusahaan.
9.Pandai Berbicara di Depan Publik Kadang sekretaris diminta untuk menemani atasan untuk melakukan presentasi menggantikan sang atasan. Karena itu, ia harus bisa belajar berbicara dengan publik atau pada saat meeting.

Program Keahlian Administrasi Perkantoran

    

PROGRAM KEAHLIAN
ADMINISTRASI PERKANTORAN

Visi

            Menghasilkan lulusan yang berakhlak memiliki wawasan ilmu pengetahuan serta keterampilan khususnya dibidang Administrasi Perkantoran

 

Misi

            Membekali kemampuan dan keterampilan siswa dalam memaksimalkan potensi siswa dengan fasilitas yang memadai, sehingga menghasilkan tenaga kerja yang terampil.

            Meningkatkan kemampuan dan keterampilan siswa dengan melibatkan majelis sekolah, dunia usaha dan dunia industri untuk memenuhi kebutuhan pasar kerja.

Secara khusus tujuan program keahlian Administrasi Perkantoran adalah membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap agar kompeten :

1.	Menerapkan dan mengembangkan kemampuan berkomunikasi baik lisan maupun tertulis dengan relasi dengan memperhatikan norma dan lingkungan masyarakat.
2.	Menerapkan dan mengembangkan kemampuan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas secara efektif dan efesien.
3.	Menerapkan dan mengembangkan kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan, mengorganisasi, dan mengevaluasi tugas yang menjadi tanggung jawab.
4.	Menerapkan dan mengembangkan kemampuan dalam mengelola surat/dokumen sesuai dengan standar operasional dan prosedur untuk mendukung tugas pokok lembaga.
5.	Menerapkan dan mengembangkan pelayanan terhadap relasi sehingga diperoleh manfaat masing-masing pihak.
6.	Menerapkan dan mengembangkan kemampuan mengelola administrasi keuangan sehingga segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan dipertanggungjawabkan.

Latar Belakang Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan Mata Pelajaran
 

1.

Kurikulum adalah seperangkat rencana dan pengaturan mengenai tujuan, isi dan bahan pelajaran serta cara yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan kagiatan pembelajaran untukmencapai tujuan pendidikan tartentu, yang meliputi Tujuan Pendidikan Nasional serta kesesuaian dengan kekhasan, kondisi dan potensi daerah, satuan pendidikan dan peserta didik, oleh sebab itu Kurikulum disusun oleh satuan pendidikan untuk memungkinkan penyesuaian program pendidikan dengan kebutuhan dan potensi yang ada di daerah.

2.

Pengembangan Kurikulum Tingkat Satuan pendidikan  (KTSP) yang beragam mengacu pada standard Nasional Pendidikan untuk menjamin pencapaian Tujuan Pendidikan Nasional. StandarNasional Pendidikan terdiri atas Standard  Isi, Proses, Kompetensi Kelulusan, Tenaga Kependidikan, Sarana dan Prasarana, Pengelolaan, Pembiayaan dan Penilaian pendidikan, Standard Kompetensi Lulusan (SKL) merupakan acuan utama bagi satuan pendidikan dalam pengembangan Kurikulum.

Tujuan Mata Pelajaran
 

1.	Mata pelajaran merupakan materi bahan ajar berdasarkan Landasan Keilmuan yang akan dibelajarkan kepada peserta didik sebagai beban belajar melalui metode dan pendekatan tertentu.
2.	Beban belajar pada mata pelajaran ditentukan oleh keluasan dan kedalaman pada masing – masing tingkat satuan pendidikan. Metode dan pendekatan pada mata pelajaran bergantung pada ciri khas Karakteristik masing – masing mata pelajaran dengan menyesuaikan pada kondisi yang tersedia di sekolah.
3.	Sejumlah mata pelajaran tersebut terdiri dari mata pelajaran Wajib dan mata pelajaran pilihan pada sekolah menengah kejuruan.
4.	Untuk mencapai standard kompetensi yang telah ditetapkan oleh Dunia Usaha/Dunia Industri, Asosiasi Profesi, Substansi mata pelajaran di SMK di kemas dalam berbagai Mata Pelajaran yang salah satuya adalah Program Produktif.

1.     A. KOMPETENSI KEJURUAN

STANDAR KOMPETENSI	KOMPETENSI DASAR
1. Memahami prinsip-prinsip penyelenggaraan administrasi perkantoran	1.1. Mendeskripsikan administrasi perkantoran 1.2. Mendeskripsikan fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi 1.3. Mengidentifikasi pekerjaan kantor 1.4. Mengidentifikasi sarana dan prasarana administrasi perkantoran 1.5. Mengidentifikasi persyaratan personil administrasi perkantoran.
2. Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi	2.1. Mengidentifikasi proses komunikasi 2.2. Menerima dan menyampaikan informasi 2.3. Memilih media komunikasi 2.4. Melakukan komunikasi melalui telepon.
3. Menerapkan prinsip-prinsip kerjasama dengan kolega dan pelanggan	3.1. Mendeskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan 3.2. Menyediakan bantuan kepada pelanggan di dalam dan di luar organisasi 3.3. Memelihara standar penampilan pribadi 3.4. Menerapkan bekerja dalam tim.
4. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)	4.1. Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) 4.2. Melaksanakan prosedur K3 4.3. Menerapkan konsep lingkungan hidup 4.4. Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan.
5. Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak	5.1. Mendeskripsikan aplikasi perangkat lunak 5.2. Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak dalam mengolah dokumen/ naskah.
6. Mengoperasikan aplikasi presentasi	6.1. Mendeskripsikan aplikasi presentasi 6.2. Menggunakan aplikasi presentasi untuk mengolah bahan informasi.
7. Peralatan kantor	7.1. Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor 7.2. Menggunakan peralatan kantor 7.3. Memelihara peralatan kantor.
8. Melakukan prosedur administrasi	8.1. Mengidentifikasi dokumen-dokumen kantor 8.2. Melakukan surat-menyurat 8.3. Menata dokumen.
9. Menangani penggandaan dokumen	9.1. Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai 9.2. Melakukan penggandaan dokumen 9.3. Mendistribusikan dokumen.
10. Menangani surat/dok. Kantor	10.1. Mengidentifikasi jenis-jenis surat/ dokumen 10.2. Memproses surat/dokumen 10.3. Mendistribusikan surat/dokumen 10.4. Memproses e-mail.
11. Mengelola sistem kearsipan	11.1. Menentukan sistem kearsipan 11.2. Menentukan kebutuhan alat dan bahan kearsipan 11.3. Mengimplementasikan sistem kearsipan 11.4. Memelihara sistem kearsipan.
12. Membuat dokumen	12.1. Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskah/dokumen 12.2. Mengidentifikasi kebutuhan dokumen 12.3. Membuat dokumen 12.4. Memproduksi dokumen.
13. Memproses perjalanan bisnis	13.1. Mendeskripsikan perjalanan bisnis 13.2. Melaksanakan penanganan perjalanan bisnis.
14. Mengelola pertemuan/rapat	14.1. Mempersiapkan pertemuan/rapat 14.2. Menyelenggarakan pertemuan/rapat 14.3. Membuat catatan hasil pertemuan/ rapat 14.4. Mendistribusikan hasil pertemuan/ rapat.
15. Mengelola dana kas kecil	15.1. Mempersiapkan administrasi kas kecil 15.2. Membukukan mutasi dan selisih dana kas kecil 15.3. Mendokumentasikan bukti-bukti kas kecil.
16. Memberikan pelayanan kepada pelanggan	16.1. Mendeskripsikan pelayanan prima 16.2. Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya 16.3. Memberikan pelayanan kepada pelanggan.
17. Mengelola data/informasi di tempat kerja	17.1. Mengumpulkan data/informasi 17.2. Melakukan pengolahan data/ informasi
18. Mengaplikasikan administrasi perkantoran di tempat kerja	18.1. Melaksanakan tata persuratan dan kearsipan 18.2. Melaksanakan administrasi kepegawaian/ketenagaan 18.3. Melaksanakan administrasi keuangan 18.4. Melaksanakan administrasi sarana dan prasarana.

 

C. Standar Kompetensi Lulusan

1.	Berprilaku sesuai dengan ajaran agama yang dianut sesuai dengan  perkembangan remaja
2.	Mengembangkan diri secara optimal dengan memanfaatkan kelebihan diri serta memperbaiki kekurangannya
3.	Menunjukan sikap percaya diri dan bertangungjawab atas perilaku, perbuatan dan pekerjaannya.
4.	Berpartisipasi dalam menegakan aturan-aturan sosial.
5.	Menghargai keragaman agama, bangsa, suku, ras dan golongan sosial ekonomi dalam lingkup global.
6.	Membangun dan menerapkan informasi dan pengetahuan secara logis, kritis, kreatif dan inovatif.
7.	Menunjukkan kemampuan berfikir logis, kritis, kreatif, dan inovatif dalam pengambilan keputusan.
8.	Menunjukkan sikap kompetitif dan sportif untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
9.	Menunjukkan kemampuan budaya belajar untuk pemberdayaaan diri.
10.	Menunjukkan    kemampuan   menganalisis dan memecahkan masalah   kompleks.
11.	Menunjukkan  kemampuan menganalisis gejala alam dan sosial.
12.	Memanfaatkan lingkungan secara produktif dan bertanggungjawab
13.	Berpartisipasi dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara secara demokratis dalam wadah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
14.	Mengekpresikan diri melalui kegiatan seni dan budaya.
15.	Mengapresiasi karya seni dan budaya.
16.	Menghasilkan karya kreatif, baik individual maupun kelompok.
17.	Menjaga kesehatan dn keamanan diri, kebugaran jasmani, serta kebersihan lingkungan
18.	Berkomunikasi lisan dan tulisan secara efektif dan santun.
19.	Memahami  hak  dan  kewajiban diri orang lain dalam pergaulan di masyarakat.
20.	Menghargai adanya perbedaan pendapat dan berempati terhadap orang lain
21.	Menunjukkan keterampilan membaca dan menulis naskah secara sistematis dan estesis.
22.	Menunjukkan keterampilan menyimak, membaca, menulis dan berbicara dalam bahasa indonesia dan bahasa inggris.
23.	Menguasai kompetensi program keahlian dan kewirausahaan baik untuk memenuhi tuntutan dunia kerja maupun untuk mengikuti pendidikan tinggi sesuai dengan kejuruannya.